Institut Hellsign a jeho součásti
Hellsign
"Regimus umbras, defendimus humanitatem." (Řídíme stíny, bráníme lidstvo.)
Hellsign je rozdělen celkem na tři části. Administrativní, vojenskou a speciální jednotky.
Přímo pod Hellsignem jako takovým je část starající se o administrativu důležitých dokumentů souvisejících s nadpřirozenými a regulaci hrozeb z jejich strany. Rozhoduje o povolení pobytu nadpřirozených ve Velké Británii či jejich likvidaci. K posouzení míry bezpečnosti institut používá kategorizaci A, B, C, neboli KMÍN, která je dostupná i veřejnosti.
Hlavou celého institutu je Eleonora Hellsign, která funguje jako hlavní správce a konzultantka s veřejností. Hellsign jako takový se však snaží chránit nejen lidstvo před hrůzami a terorem nadpřirozených, ale také nadpřirozené, kteří si přejí pouze v klidu existovat, za předpokladu, že nebudou neustále aktivně regulovat smrtelnickou populaci.
Hellsign pro tyto nadpřirozené připravuje program na obživu, kdy jim nabízí práce a alternativní způsoby výživy (např. humánně odebrané krevní konzervy pro upíry, a speciální syrové maso pro vlkodlaky, sirény atp.). V tomto ohledu s nimi spolupracuje i Krampus Wolf, vlastník několika podniků rozmístěných po celém Londýně.
Pandora
"Ad tenebras conterendas, ad humanitatem protegendam." (Abychom rozdrtili temnotu, abychom chránili lidstvo.)
Čistě vojenský institut zabývající se likvidací nebezpečných nadpřirozených, či jejich zadržení. Hlídky Pandory se skládají výhradně pouze ze smrtelníků, kteří jsou špičkově trénováni na jakoukoliv potyčku s nadpřirozenými. Jejich hlídky obcházejí ulice Londýna a dalších velkých měst ve Velké Británii, podobně jako policejní obchůzka. Úzce spolupracují s policejními orgány, kteří jim hlásí každou podezřelou aktivitu za pomocí speciálních kódů. Jsou vždy po zuby ozbrojeni stříbrem i mimo své směny, připraveni na všechno. Vedoucí této části institutu je Deborah (Debbie) Hellsign, přední specialistka v likvidaci a manipulaci s nadpřirozenými.
INFERNO
"Nulla misericordia, nulla defectio." (Žádné slitování, žádné selhání.)
Speciální část institutu na ochranu lidstva před mimořádnými nadpřirozenými hrozbami.
Tajná organizace známá jako INFERNO byla založena v reakci na rostoucí hrozbu nadpřirozených bytostí, které přímo ohrožují lidstvo. Její členové jsou elitní bojovníci, vědci i exorcisté, kteří se specializují na lov a eliminaci nebezpečných entit, jako jsou upíři, vlkodlaci, démoni či jiní nadpřirození tvorové. V INFERNU jsou zaměstnáni i jiní nadpřirození, kteří stojí na straně lidstva a rovnováhy a ví, že pokud se jejich druh přemnoží, znamenalo by to zkázu pro celý svět a jeho konec jako takového, jak ho známe.
Agenti inferna jsou trénováni za velice tvrdých podmínek a dostat se do této části institutu je pro normálního smrtelníka těžké, ale ne nemožné. Spadá úzce pod Hellsign a o jeho správu se stará Eleonora Hellsign, neboť nebyl zatím nikdo jiný tak odvážný, kdo by si jej vzal pod křídla. Umístění sídla tohoto odvětví je neznámé, ale říká se, že je kdesi v podzemních katakombách Londýna.
Institut Sanctuary
"Ex tenebris lux, ex mutatione sapientia." (Z temnoty světlo, ze změny moudrost.)
Obrovské sídlo Waddesdon které se nachází v Buckinghamshiru. Jedná se o oddělený institut, který sice spadá pod správu Hellsignu, ale operuje samostatně na základě jejich rozhodnutí. Institut je poměrně nový; stará se především o integraci nedobrovolně přeměněných smrtelníků na nadpřirozené a poskytuje jim psychologickou péči v této oblasti, rovněž je vzdělává v ohledu jejich schopností. Kromě smrtelníků se také stará o výchovu a vzdělávání dětí a mládeže z rodin nadpřirozených.
Skládá se ze čtyř hlavních částí; Sirotčinec, základní škola, střední škola a psychologická poradna. Tomuto institutu velí společně Dr. Cornelius Delafosse, MEd, jakožto ředitel škol a sirotčince a Dr. Lysander Venning-Francis, PhD jakožto přednosta psychiatrické kliniky pro nadpřirozené.